1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Melodeo.pl, działający pod adresem internetowym https://melodeo.pl/, prowadzony jest przez Mikołaja Kaczorka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Mikołaj Kaczorek Melodeo, z siedzibą przy ul. Ogrodowej 40D, 42-584 Wymysłów, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień, realizacji usług, prawa i obowiązki Klientów oraz zasady przetwarzania danych osobowych.

1.3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

1.4. Sklep oferuje spersonalizowane utwory muzyczne w formacie MP3, tworzone na indywidualne zamówienie Klienta.

1.5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych w celu prawidłowego zrealizowania zamówienia.

1.6. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Oferta i pakiety usług

Melodeo.pl oferuje następujące pakiety:

Pakiet Podstawowy – 99 zł brutto

• Utwór w jednej wersji muzycznej

• Możliwość wyboru stylu muzycznego (np. disco polo, rap, rock)

• Format MP3

• Realizacja do 3 dni roboczych

Pakiet Plus – 149 zł brutto

• Utwór w dwóch wersjach muzycznych

• Styl muzyczny według wyboru

• Format MP3 + prywatny link do piosenki na YouTube

• Realizacja do 3 dni roboczych

• Plik z tekstem piosenki

Pakiet Premium – 199 zł brutto

• Utwór w trzech wersjach muzycznych

• Styl muzyczny według wyboru

• Format MP3 + prywatny link do piosenki na YouTube + teledysk do piosenki

• Realizacja do 48h

• Plik  z tekstem piosenki

3. Zamówienia i dostawa

3.1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
3.2. Klient przekazuje niezbędne informacje, takie jak słowa kluczowe do wykorzystania w utworze, styl muzyczny oraz dane kontaktowe.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
3.4. Produkty są dostarczane drogą elektroniczną (na adres e-mail Klienta) w terminie:

• Do 3 dni roboczych w pakietach Podstawowym i Plus,

• Do 48 godzin w pakiecie Premium.

4. Płatności

4.1. Sklep umożliwia płatność za pośrednictwem systemów elektronicznych: Fondy.
4.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
4.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z problemów po stronie operatorów płatności.

5. Reklamacje i poprawki

5.1. Naszym priorytetem jest pełna satysfakcja Klienta, dlatego możliwe jest zgłoszenie reklamacji w przypadku zastrzeżeń co do jakości wykonanego utworu.
5.2. Reklamacje można składać za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie melodeo.pl.
5.3. Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie w ciągu 7 dni roboczych.
5.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji możliwe są poprawki do utworu lub inne działania naprawcze.
5.5. Reklamacje nie będą uwzględniane, jeśli utwór został wykonany zgodnie z przesłanymi wytycznymi stylistycznymi i merytorycznymi.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

6.1. Zakupione piosenki są produktami cyfrowymi tworzonymi na indywidualne zamówienie.
6.2. Zgodnie z obowiązującym prawem, nie podlegają one zwrotowi po dostarczeniu, gdyż nie można ich ponownie sprzedać.
6.3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy przed rozpoczęciem realizacji, kontaktując się z obsługą sklepu.

7. Prawa autorskie i licencja

7.1. Klient nabywa prawa do zamówionego utworu i może z niego korzystać na użytek osobisty.
7.2. Udostępnianie utworów publicznie (np. w social mediach) jest dozwolone we wszystkich pakietach.
7.3. Korzystanie komercyjne (w celach zarobkowych, np. reklamy, monetyzacja YouTube, wykorzystanie w firmie) jest możliwe wyłącznie po zakupie pakietu Premium.
7.4. W razie potrzeby uzyskania osobnej licencji – prosimy o kontakt mailowy.

8. Dane osobowe i prywatność

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
8.2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami RODO.
8.3. Dane nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów marketingowych.
8.4. Klient ma prawo do wglądu, edytowania i usuwania swoich danych osobowych.

9. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@melodeo.pl

• Wiadomości na naszych social mediach

10. Postanowienia końcowe

10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.